RESPUESTAS INMEDIATAS

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Las joyas incluyen certificado de autenticidad?

Absolutamente. Cada una de nuestras piezas se entrega con un documento oficial de garantía imperecedera firmado a mano en nuestro taller. Certificamos de forma legal la pureza de nuestro Oro de 18k y la calidad gemológica superior de nuestras moissanitas y piedras preciosas.

¿Puedo personalizar un diseño o traer mi propia idea?

Sí. Al ser un taller de maestros artesanos desde 1994, confeccionamos piezas totalmente a pedido. Puede modificar los metales (oro blanco, amarillo o rosa) o agendar una sesión de co-diseño privada para dar vida a una joya única.

¿Cómo realizan los envíos de piezas de alto valor?

Operamos bajo un estricto protocolo de custodia privada. Todos nuestros envíos están 100% asegurados y se entregan de forma confidencial y personalizada en Santiago y todo Chile, garantizando que la pieza llegue intacta a sus manos.

¿Ofrecen mantenimiento o ajuste de talla posterior?

Sí, nuestro compromiso con su legado es de por vida. El primer ajuste de talla de un anillo de compromiso o matrimonio es completamente gratuito, así como los servicios periódicos de limpieza y mantenimiento en nuestro taller.

ATENCIÓN PERSONALIZADA

ASESORÍA PRIVADA Y CONTACTO